رویۀ ارسال سفارش
در ریکاوری شو، ما متعهد به ارائه خدمات ارسال سریع و مطمئن برای راحتی شما هستیم. به منظور اطمینان از دریافت به موقع و سالم کالاهای خریداری‌شده، ما چندین روش ارسال را برای شما فراهم کرده‌ایم. در ادامه، اطلاعات کامل درباره رویۀ ارسال سفارش آورده شده است:
1. روش‌های ارسال
الف. ارسال استاندارد:
این روش شامل ارسال کالا به آدرس مشخص‌شده شما از طریق شرکت‌های پست یا حمل‌ونقل معتبر است.
زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری بسته به موقعیت جغرافیایی و شرایط موجود می‌باشد.
هزینه ارسال بر اساس وزن و ابعاد کالا و مسافت تا مقصد محاسبه می‌شود.
ب. ارسال سریع:
برای دریافت سریع‌تر کالا، گزینه ارسال سریع نیز در نظر گرفته شده است.
زمان تحویل در این روش معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است.
هزینه ارسال سریع بیشتر از ارسال استاندارد است و در هنگام خرید مشخص می‌شود.
ج. تحویل حضوری:
شما می‌توانید با انتخاب گزینه تحویل حضوری، کالاهای خود را مستقیماً از فروشگاه ما واقع در خیابان ولیعصر، نرسیده به جامی، پلاک ۱۰۹۸ دریافت کنید.
این گزینه برای خریدهای حضوری و افرادی که تمایل دارند خرید خود را به صورت مستقیم از فروشگاه انجام دهند، مناسب است.
2. پیگیری وضعیت سفارش
پس از ثبت سفارش، یک شماره پیگیری به شما ارسال می‌شود که با استفاده از آن می‌توانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید. اطلاعات دقیق در مورد وضعیت ارسال و تاریخ تحویل از طریق حساب کاربری شما در سایت یا از طریق تماس با تیم پشتیبانی در دسترس است.
3. هزینه‌های ارسال
هزینه‌های ارسال بسته به روش ارسال انتخابی، وزن و ابعاد کالا و مسافت تا مقصد متفاوت است. هزینه دقیق ارسال در هنگام تکمیل خرید و قبل از نهایی کردن سفارش به شما نمایش داده می‌شود.
4. مواردی که باید مدنظر قرار دهید
لطفاً قبل از تکمیل خرید، آدرس تحویل خود را به دقت بررسی و تایید کنید تا از بروز مشکلات در ارسال جلوگیری شود.
در صورتی که در زمان تحویل حضور نداشته باشید، هماهنگی‌های لازم برای دریافت کالا از طرف شرکت حمل‌ونقل انجام خواهد شد و ممکن است هزینه‌های اضافی برای تحویل مجدد اعمال شود.
5. مشکلات احتمالی در ارسال
در صورتی که با مشکلاتی مانند تأخیر در تحویل یا آسیب به کالا مواجه شدید، لطفاً فوراً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا مشکل شما را به سرعت برطرف کنیم و از تجربه خرید رضایت‌بخش شما اطمینان حاصل کنیم.
برای هرگونه سوال یا اطلاعات بیشتر درباره روش‌های ارسال، با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره‌های تماس ۰۲۱-۶۶۴۱۱۱۸۹ و ۰۹۱۲۷۲۲۷۴۰۵ یا ایمیل recoveryshoo@gmail.com در تماس باشید.
